Politique de remboursement

Toute réservation effectuée pour une prestation en studio implique le versement d’un acompte, payable via PayPal, afin de garantir le créneau choisi. Cet acompte est non remboursable, sauf en cas d’annulation à l’initiative du prestataire.

 

En cas d’annulation par le client plus de 72 heures avant la date prévue, l’acompte pourra être reporté sur une nouvelle réservation, sous réserve de disponibilité. Aucun remboursement ne sera effectué.

 

Pour toute annulation effectuée moins de 72 heures avant la séance, l’acompte est définitivement perdu et ne pourra pas être reporté.

 

En cas de non-présentation du client le jour du rendez-vous, la totalité de la prestation reste due et aucun remboursement ni report ne sera possible.

 

Le solde restant doit être réglé sur place le jour de la prestation. Une fois la prestation réalisée, aucun remboursement ne pourra être demandé.

 

En cas de force majeure empêchant la réalisation de la prestation (problème technique majeur, indisponibilité exceptionnelle du studio), une solution de report ou un remboursement intégral sera proposé au client.

 

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière de cette politique de remboursement.